5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. Услуги оказываются Заказчику в соответствии с порядком, описанным на Сайте и условиями Договора.
5.2. Исполнитель оказывает Услуги лично или с привлечением наемных работников, в том числе по договорам гражданско-правового характера, за действия/бездействие которых Исполнитель несет ответственность как за свои собственные.
Порядок оказания Услуг5.3. Исполнитель приступает к оказанию Услуг на следующий рабочий день с момента выполнения Заказчиком совокупности действий: оплаты Стоимости Услуг, направления в адрес Исполнителя заполненного Технического задания и предоставления всей документации и информации, запрошенной Исполнителем в соответствии с разделом 4 Договора.
5.4. В случае очевидно некорректного либо неполного заполнения Технического задания (брифа), а также непредоставления требуемых документов, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по электронной почте в целях устранения Заказчиком недостатков предоставленной и/или предоставления недостающей информации и документации. В целях отсчета срока выполнения обязательств по Договору учитывается момент предоставления Заказчиком надлежащей информации и документации, запрошенной Исполнителем.
5.5. Форма оказания Услуг – дистанционная через сеть Интернет. Фактическим местом оказания Услуг является Самарская область, Красноярский район, с. Красный Яр, д. 207, кв 8.
5.6. Порядок оказания Услуг зависит от выбранного Заказчиком Проекта с соблюдением следующей последовательности этапов:
1) Разработка Планировочного решения, включающая в себя:• Подготовку двух предварительных вариантов Планировочного решения на основании предоставленной Заказчиком в Техническом задании информации, направленных Исполнителю документов и произведенных Заказчиком замеров Объекта;
• Подготовку итогового варианта Планировочного решения на основании Корректировки и выбранного Заказчиком предварительного варианта Планировочного решения, включая план планировки помещения, план пространственного размещения перегородок и план расстановки мебели. Указанное итоговое Планировочное решение направляется Заказчику и не является планом перепланировки Объекта.
2) Разработка концепции освещения и расположение розеток включающей в себя:• Подготовку предварительной концепции освещения Объекта, представляющей собой художественное выражение пространственного размещения освещения на Объекте (лампы, люстры, бра и т.д.), расположение электрических розеток (в том числе разветвителей интернет кабеля, выключателей) и направление его Заказчику;
• Расположение розеток, выключателей, разветвителей интернет-кабеля;
• Подготовку итоговой концепции освещения, розеток и направление ее Заказчику.
3) Разработка плана расположения элементов водной коммуникации и канализации, включающей в себя подготовку концепции подключения элементов сантехники, представляющей собой планировочное выражение размещения источников водоснабжения и канализации в месте подключения элементов сантехники на Объекте и направление его Заказчику.
5.7. Для оказания Услуг Заказчиком самостоятельно производятся замеры помещений Объекта, которые предоставляются Исполнителю. В целях предоставления Исполнителю наиболее точных параметров Объекта, Заказчик вправе обратиться для замера помещений Объекта к третьему лицу - профессиональному замерщику. Создаваемый Исполнителем Проект представляет собой художественный дизайнерский проект помещения в соответствии с пожеланиями Заказчика и не является строительной и (или) проектной документацией, вследствие чего может иметь отклонения/расхождения от реальных размеров Объекта. Исполнитель не несет ответственности за указанные отклонения/расхождения при реализации Заказчиком Плана.
5.8. Комплект документации, разрабатываемой Исполнителем, зависит от выбранного Заказчиком Проекта.
5.9. Количество вариантов разрабатываемой Исполнителем документации в рамках выбранного Заказчиком Проекта отражено на Сайте.
5.10. Количество Корректировок, возможных к внесению в разрабатываемую Исполнителем документацию в рамках выбранного Проекта: не более 1 (одной) Корректировки на этапе предоставления предварительных планов, указанных в п. 5.6 Договора.
5.11. Увеличение количества вариантов разрабатываемой Исполнителем документации и/ или количества вносимых Корректировок возможно на основании индивидуальной договоренности Исполнителя и Заказчика, оформленной в виде дополнительного соглашения к Договору и на условиях дополнительной оплаты.
Порядок направления документации Проекта на рассмотрение Заказчику5.12. При разработке предусмотренной Проектом документации (согласно предусмотренным в п. 5.6 Договора этапам) Исполнитель направляет её на рассмотрение Заказчику в описанном на Сайте порядке в электронном виде по электронной почте, указанной Заказчиком при оформлении заявки на получение Услуг.
5.13. Исполнитель переходит к дальнейшему выполнению этапов оказания Услуг только после получения от Заказчика обратной связи относительно ранее представленной на рассмотрение документации Проекта.
5.14. По мере выполнения всех обязательств по Договору (после внесения запрошенных Заказчиком Корректировок или при отсутствии запроса Заказчика на внесение Корректировок в установленный в п. 5.18. Договора срок) Исполнитель формирует и направляет Заказчику по электронной почте итоговый результат оказания Услуг в комплектности, согласно выбранному Заказчиком Проекту.
5.15. Подписание Акта сдачи-приемки оказанных услуг не требуется. Заказчик подтверждает факт оказания ему Услуг путем согласования направляемой Исполнителем документации Проекта.
Обязанности Заказчика в ходе исполнения Договора5.16. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю информацию и документацию, необходимую для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств и запрошенную Исполнителем как до начала оказания Услуг, так и в процессе их оказания, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента поступления соответствующего запроса Исполнителя.
5.17. Заказчик обязуется рассмотреть разработанную Исполнителем документацию Проекта и направить свои комментарии о необходимости внесения Корректировок в течение 5 (пяти) календарных дней с момента её получения от Исполнителя.
5.18. Заказчик обязуется принять итоговый результат оказанных Исполнителем Услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его получения по электронной почте путем направления электронного письма о принятии(в свободной форме) или отказаться от принятия путём направления мотивированных возражений. Возражения считаются мотивированными, если в них указаны конкретные несоответствия результата оказанных Услуг Техническому заданию и/или действующему законодательству Российской Федерации.
5.19. По истечении срока, установленного в п. 5.19. Договора, в отсутствие мотивированных возражений от Заказчика Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний.
5.20. В случае поступления от Заказчика мотивированных возражений в случае их обоснованности Исполнитель безвозмездно устраняет выявленные недостатки разработанной документации Проекта и предъявляет её к приемке повторно в порядке п. 5.14. Договора.
Сроки выполнения обязательств по разработке документации Проекта (для объектов площадью менее 79 кв. м.)5.21. Сроки выполнения обязательств по разработке документации указаны на Сайте и зависят от выбранного Заказчиком Проекта и размеров Объекта.
5.22. Исполнитель вправе сдать результат оказания Услуг досрочно.
Сроки выполнения обязательств по разработке документации Проекта (для объектов площадью 80 кв. м. или более)5.23. Срок разработки документации каждого Проекта составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней. Исполнитель вправе сдать результат оказания Услуг досрочно.
Сроки выполнения Исполнителем обязательств не включают в себя:5.24. Сроки рассмотрения Заказчиком направленной Исполнителем документации Проекта, в том числе предварительной;
5.25. Сроки внесения предусмотренных Договором Корректировок. При этом, срок внесения одной Корректировки не может превышать 5 (пяти) рабочих дней;
5.26. Сроки ожидания Исполнителем предоставления Заказчиком запрошенной информации и документации, необходимой для выполнения обязательств.
6.ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГОсобенности разработки Проекта при условии, что Объект не передан Заказчику от застройщика6.1. В случае если Услуги по Договору оказываются на основании плана Объекта от застройщика, Исполнитель не несет ответственности за соответствие предоставленных Заказчиком сведений реальным характеристикам Объекта, а также за соответствие документации Проекта действующему законодательству РФ.
6.2. В случае если после сдачи Объекта Заказчику со стороны застройщика, потребуется внесение изменений в ранее разработанную Исполнителем документацию Проекта и такие изменения влекут увеличение объема обязательств по Договору, а также в случае если такой срок превышает 1 год с момента изготовления предварительного плана то оказание Услуг осуществляется на основании дополнительного соглашения Заказчика и Исполнителя на условиях дополнительной оплаты.
6.3. Заказчик согласен, что решение о разработке документации Проекта до сдачи Объекта Заказчику от застройщика принимает Заказчик под свою личную ответственность.
Особенности разработки Проекта при самостоятельном осуществлении Заказчиком замера Объекта6.4. В случае если Услуги по Договору оказываются на основании Обмерного плана, выполненного Заказчиком самостоятельно, Исполнитель не несет ответственности за соответствие предоставленных Заказчиком сведений реальным размерам помещений Объекта.
6.5. Заказчик согласен, что решение о разработке документации Проекта на основании Обмерного плана, выполненного Заказчиком самостоятельно, Заказчик принимает под свою личную ответственность.
Особенности разработки Проекта при особых пожеланиях Заказчика6.6. В случае если Заказчик требует от Исполнителя изготовление Проекта, влекущего в том числе, но не ограничиваясь: реконструкцию, перепланировку, снос несущих конструкций, изменения места расположения мокрых точек, входной группы и т. п.), то Заказчик берет на себя всю ответственность связанную с последующей реализацией проекта, включая согласование документации в компетентных органах Российской Федерации и исключает какие-либо негативные последствия возникшие у Заказчика вследствие отказа контролирующих(надзорных) органов в реализации плана, а также возникновение в связи с этим у Заказчика убытков.
6.7. В указанном в п. 6.6. Договора случае Заказчик вправе принять на себя ответственность за неблагоприятные последствия своего выбора путем подписания соответствующего дополнительного соглашения с Исполнителем. В таком случае оплата Стоимости Услуг не зависит от возможных неблагоприятных последствий выбора Заказчика, а Исполнитель не несет за них ответственность.
Особенности разработки Проекта при условии, что Объект в состоянии без отделки6.8. При условии состояния Объекта без отделки разработка документации Проекта осуществляется Исполнителем на основании замера по черновым (предполагаемым) стенам. Итоговая фактическая толщина отделки (стен) может отличаться от проведенного замера по черновым стенам в связи с работой подрядчиков, осуществляющих отделку.
6.9. Заказчик признает и согласен, что в указанном в п. 6.8. Договора случае в документации Проекта будут указаны размеры мебели в соответствии с проведенным замером на момент заказа Услуг, и Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии в связи с возможным расхождением размеров в документации Проекта с фактической отделкой, сделанной позднее проведения замера. Исполнитель не несет ответственность за соответствие первоначальных замеров итоговым реальным размерам помещений Объекта.
Особенности реализации разработанной документации Проекта6.10. Заказчик осведомлен о том, что Проект представляет собой художественный проект по организации пространства и оформлению интерьера помещения, в связи с чем Исполнитель не несет ответственности за дальнейшую реализацию Проекта Заказчиком, в том числе за согласование проекта перепланировки, составленного на основании документации Проекта, осуществление строительных работ на Объекте, на основании Проекта. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц и вынесение решений государственными органами, связанных с реализацией Проекта.
Ответственность Исполнителя6.11. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.12. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных Услуг внутренним ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке Проекта. Указанное несоответствие не являются основанием для предъявления требований к Исполнителю о некачественном оказании Услуг или оказании Услуг в неполном объеме.
6.13. В случае если Заказчик скрыл или предоставил ложную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг, то Исполнитель не несет ответственность за качество оказанных Услуг и не возвращает Заказчику внесенную оплату за оказанные Услуги.
6.14. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем и иных сервисов, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
6.15. Исполнитель не несет ответственность за доступность для покупки/заказа мебели в соответствии с размерами, указанными в документации Проекта.
6.16. За невыполнение в срок Услуг, предусмотренных Договором, Заказчик может потребовать от Исполнителя выплатить пени в размере в размере 0,001 % от стоимости не оказанных Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 50 % от стоимости Услуг по Договору.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ7.1. Исключительные права на документацию Проекта (далее – РИД), принадлежат Исполнителю в полном объеме.
7.2. Заказчику предоставляется право использования РИД на условиях неисключительной лицензии бессрочно в целях реализации документации Проекта на Объекте.
7.3. Использование РИД иными способами (в том числе, использование РИД в предпринимательской деятельности, распространение РИД путем пересылки/передачи/продажи третьим лицам, копирование РИД с целью распространения)
запрещено и влечет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
Ответственность за нарушение прав на РИД7.4. В случае использования РИД способами и в целях, не предусмотренных Договором, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере полной Стоимости Услуг, согласно выбранному Заказчиком Проекту, за каждый случай неправомерного использования РИД.
7.5. В любом случае использования РИД Заказчиком способами и в целях, не предусмотренных Договором, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без возврата Заказчику Стоимости Услуг.
8. ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРАДоговор может быть прекращен досрочно по следующим основаниям:8.1. На основании двустороннего дополнительного соглашения Заказчика и Исполнителя о досрочном расторжении Договора. При досрочном расторжении Договора по соглашению сторон, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику не более 20 % от Стоимости Услуг.
8.2. На основании заявления Заказчика или Исполнителя об одностороннем отказе от Исполнения Договора в случаях, предусмотренных условиями Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
Односторонний отказ Заказчика от Договора8.3. Заказчик вправе отказаться от Договора до сдачи Исполнителем разработанной документации Проекта. В таком случае Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг в виде стоимости фактически разработанной документации Проекта, а также иные фактически понесенные Исполнителем расходы.
8.4. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся также комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя, участвующих в оказании Услуг; комиссии сервиса «Яндекс Сплит», налоги. Уплаченные Исполнителем в процессе оказания Услуг.
8.5. При условии нарушения Исполнителем своих обязательств по Договору. В таком случае Исполнитель возвращает Заказчику выплаченную Стоимость Услуг.
Односторонний отказ Исполнителя от Договора8.6. При условии нарушения Заказчиком обязательств по Договору, в результате которого надлежащее выполнения Договора становится затруднительным или невозможным, в частности:
— при нарушении Заказчиком срока предоставления запрошенных Исполнителем информации и документации;
— при нарушении Заказчиком срока рассмотрения документации Проекта, представленной Исполнителем;
— при отказе Заказчика от подписания дополнительного соглашения о принятии на себя ответственности за включение в Проект условий, нарушающих законодательство Российской Федерации, о которых Заказчик был предупрежден Исполнителем.
В таком случае Исполнитель удерживает выплаченную Стоимость Услуг в счет стоимости фактически разработанной документации, фактически понесенных Исполнителем расходов и компенсации Исполнителю за нарушение Заказчиком обязательств по Договору.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (
далее – ОНС), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. Стороны пришли к соглашению о том, что к ОНС относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
— землетрясение, наводнение, пожар или подобные явления,
— военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия,
— забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему,
— действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий договора,
— санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений,
— введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-nCoV) или иного инфекционного заболевания,
— отсутствие Интернета по не зависящим от Сторон причинам, которые невозможно устранить,
— другие ОНС, признанные таковыми в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
9.3. Сторона, ссылающаяся на ОНС, обязана уведомить другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих ОНС документов в течение 5 (пяти)календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по Договору.
Срок исполнения обязательств9.4. В случае наступления ОНС срок выполнения Стороной обязательств переносится соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.5. Если наступившие ОНС и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, то Стороны расторгают договор по взаимному соглашению. В таком случае Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг на день наступления ОНС.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
10.2. Споры Сторон, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ11.1. Оформленная Заказчиком заявка на оказание Услуг является неотъемлемой частью Договора.
11.2. Техническое задание Заказчика является неотъемлемой частью Договора по форме, установленной Исполнителем и размещенной на Сайте. Изменение условий технического задания после начала оказания Услуг Исполнителем допускается в форме Корректировок в соответствии с п. 5.12, 5.13 Договора.
11.3. Заказчик соглашается с тем, что переписка с ним, обмен сообщениями и документами посредством электронной почты или через мессенджеры с использованием данных (адреса электронной почты и/или номера телефона), указанных при оформлении заявки на оказание Услуг, имеют юридическую силу.
11.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта Оферты) он получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, все условия Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Баканова Александра ПавловнаИНН 633011150552
ОГРНИП 323631200112480
E-mail: ok
@plan-ok.ruАдрес места осуществления предпринимательской деятельности: Самарская область, Красноярский район, с. Красный Яр, д. 207, кв 8.
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Расчетный счёт: 40802810600004957484
